Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

AquaSignal es responsable del tratamiento de sus datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679). Contacto: contact@aquasignal.tech

2. Datos recopilados

• Cuenta: nombre, email, empresa, contraseña (hasheada bcrypt)
• Uso: departamentos vigilados, informes generados, módulos utilizados
• Facturación: datos Stripe (identificador cliente, estado suscripción — ninguna tarjeta almacenada en nuestros servidores)
• Logs técnicos: direcciones IP, user-agent, marcas de tiempo de conexión

3. Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio y personalización de las alertas
• Facturación y gestión de las suscripciones
• Mejora de la plataforma (analíticas agregadas anonimizadas)
• Envío de alertas por email y newsletter (con consentimiento)

4. Duración de conservación

Los datos de cuenta se conservan durante toda la duración de la suscripción, y luego 3 años después de la resolución. Los logs técnicos se conservan 12 meses.

5. Subcontratistas

• Neon (PostgreSQL alojado) — almacenamiento de datos
• Upstash (Redis) — caché aplicativo
• Stripe — pago en línea
• Resend — envío de emails transaccionales
• Vercel — alojamiento de la aplicación

Todos nuestros subcontratistas cumplen con el RGPD.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), portabilidad, limitación y oposición al tratamiento. Para ejercer estos derechos: contact@aquasignal.tech

7. Cookies

AquaSignal utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (sesión NextAuth). No se utiliza ninguna cookie publicitaria ni de rastreo de terceros.

8. Contacto DPO

Para cualquier pregunta relativa a la protección de datos: contact@aquasignal.tech. Tiene también el derecho de presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).